Page 4 - ISCARNYTT_15_2-2020
P. 4

Inblick i några av Iscar Sveriges


       medarbetares vardag under pandemin


       Pandemin tvingar oss jobba smartare                      produktionssekvens för en specifik produkt skulle kunna
                                                                se ut.

                                                                 Enligt Eric har Sverige inte stannat av. Pandemin har
                                                                bara tvingat oss att arbeta smartare, säger han.

                                                                – Det finns flera exempel på kunder som planerar för
                                                                framtiden genom att se över produktionsprocesser och
                                                                genomföra verktygstester. Jag har flera projekt som ska
                                                                sjösättas när industrin går igång igen i höst.

                                                                Han berättar att det finns många positiva signaler redan
                                                                nu. Fler och fler kunder minskar sina permitteringar och
                                                                vissa är tillbaka på fulltid igen.



                                                                Andreas Bergsman ser ljuset i tunneln









       Eric Lilja arbetar som projekttekniker på Iscar i Umeå.
       Han har hela Norrland som arbetsfält. Corona-pandemin
       har medfört stora förändringar för Eric.
       – Förr kunde jag sitta i bilen en halv dag för ett enda
       kundbesök. Nu är jag deltidspermitterad men får ändå
       mer gjort. Skillnaden är att nu sitter jag på kontoret och
       håller kontakt med kunder och kollegor via telefon, mail
       och webbmöten.

       Eric saknar mötena med kunderna och menar att de är
       en förutsättning för att bygga långsiktiga relationer. Men   – Iscar har aldrig sagt upp personal. Historiskt har vi
       han inser fördelarna med den nya tekniken. Han tycker    alltid satsat oss ur kriser – det gör vi nu också. Det ger
       att webbmöten är ett utmärkt komplement till fysiska     våra kunder ett försprång när hjulen börjar rulla igen,
       möten och att han tror att kortare fysiska möten kommer   säger Andreas Bergsman som är teknisk säljare hos
       att ersättas med webbmöten när pandemin är över.         Iscar i region syd.

        – Jag kan dela mitt skrivbord med kunder i Teams-       Under pandemin har Andreas kontakt med kunder
       appen och vi kan diskutera och kladda på ritningarna     och kollegor via telefon och e-post men för Andreas
       precis som tidigare. Skillnaden är att jag sitter i Umeå   är det inte bra nog. Han menar att vissa saker är svåra
       och kunden någon annan stans. Hittills har det fungerat   att avgöra när man inte är på plats – t ex maskinljud,
       hur bra som helst men är det ”nog viktigt” ruckar        spånornas utseende, vibrationer vid en testkörning.
       kunderna på besöksförbuden, säger han.
                                                                – Jag får en energikick av att få träffa mina kunder.
       Eric är utbildad i programmet EdgeCam och van            När vi nu går mot varmare tider är det lättare hitta
       att skapa simuleringar i 3D. Nyligen körde han en        nya mötesformer. I nästa vecka ska jag ha ett
       webbpresentation för en kund där han simulerat hur en


     4
       4
   1   2   3   4   5   6   7   8   9